Ao pedir com os serviços de Courier da Lottosmile, você poderá ver uma cópia do ticket em sua conta privada.Esta cópia não apenas fornece prova de que o ticket foi realmente comprado, mas também prova sua propriedade.
Depois de fazer seu pedido de loteria em nosso site, nosso serviço de Messenger de loteria comprará ingressos oficiais em seu nome de varejistas licenciados de loteria.Os ingressos mostrarão não apenas os números que você selecionou e as opções de reprodução que você escolheu, mas a data, hora e local da compra também.Eles são então armazenados com segurança em nosso escritório até que todos os prêmios sejam reivindicados e os ingressos expirem.
Depois que os ingressos forem adquiridos em seu nome, cada um é digitalizado em nosso sistema e correspondido à transação apropriada em sua conta.Em algumas loterias, no entanto, fornecemos um fac -símile razoável dos ingressos por razões operacionais.Você pode ver o ingresso específico pelo qual pagou em sua conta on-line protegida por senha.
Garantimos que uma varredura de cada ingresso que você compra no site ou uma representação gráfica estará disponível para visualização em sua conta antes do sorteio.No entanto, em casos raros, as circunstâncias além do nosso controle podem impedir que a compra a tempo.Nesses casos raros, o pedido será cancelado e reembolsado integralmente à sua conta, com compensação adicional.
Assim que seus ingressos forem digitalizados, você poderá vê -los em sua conta.Se você quiser, podemos notificá -lo diretamente assim que eles digitalizam.Você pode selecionar esta opção em Notificações Na sua conta.Como nossos serviços de courier de loteria precisam comprar fisicamente os ingressos, as compras no site fecham aproximadamente as horas antes do sorteio da loteria.
Faça login na sua conta.
Vá para Minha Conta.
Escolha o pedido que você deseja ver na tabela de entradas.
Uma cópia do seu bilhete oficial aparecerá no lado direito da tela em "Your Ticket".
Clique na imagem do ticket para ver uma versão maior da verificação.
Como cliente, fornecemos a você as seguintes provas de compra, estabelecendo seu direito legal ao ingresso e ao prêmio (em caso de vitória):
Compra email de confirmação Um email de confirmação enviado diretamente ao email que você forneceu após o registro.O email de confirmação de compra conterá os detalhes do ingresso comprado, incluindo a loteria escolhida, seus números selecionados e a data do sorteio.
Seu bilhete digitalizado Uma cópia do ticket adquirida em seu nome será exibida em sua conta, fornecendo provas adicionais de que ele foi realmente comprado para você pela Lottosmile, de acordo com o seu pedido de compra.
Os registros estão sempre disponíveis Suas informações de participação são salvas permanentemente no registro da sua conta e os registros da sua conta podem ser impressos a qualquer momento.
Quando você ganha um prêmio secundário até um certo valor, conforme determinado pelo operador oficial da loteria, o prêmio será cobrado pelo nosso escritório em seu nome e transferido diretamente para sua conta no site.Você pode optar por usar o prêmio em dinheiro para a participação futura do desenho ou retirá -lo para o método de pagamento escolhido.
Quando você ganha um prêmio maior, você precisará coletá -lo por conta própria de um centro oficial de reivindicação de loteria.Nesse caso, garantiremos que você receba a passagem física original logo após o sorteio.Os prêmios de jackpot podem precisar ser coletados diretamente da sede oficial da loteria.
Observação: você não pode imprimir a cópia digitalizada do seu bilhete para reivindicar o prêmio.Os prêmios podem ser reivindicados apenas com o original.
Você pode Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente Com qualquer pergunta que você possa ter sobre o seu bilhete digitalizado e nosso serviço de courier de loteria.