How to Claim Your Winnings: Your Questions Answered

When you play the lottery you never know when your lucky day will come. That said, you are probably already wondering how you will receive your prize money if you are lucky enough to win. That’s why we’re here – to answer your questions.
We’ve listed several of the most frequently asked questions about claiming winnings at theLotter. Our answers relate to our standard procedures, but each claim is handled on a case by case basis, according to the specific circumstances of the winner and the prize. We hope our answers will clarify the process.

presente

What is the procedure for getting my prize?

First of all, congratulations on winning! We will notify you that you won a prize with an automatic email and, if you signed up to receive them—an SMS winning alert. You will be able to view the draw details and your win in the Wins section of your account. We will transfer secondary winnings (prizes other than a jackpot) to your account shortly after receipt of the prize from the official lottery operator. If you win a larger prize, we may arrange to transfer the money to you with a bank transfer. If you are lucky enough to win a lottery jackpot, you may be required to travel and collect your prize in person. Our Customer Service Team will coordinate the win collection process with you.

relógio

Quanto tempo levará até que eu receba meu prêmio?

Isso depende da loteria específica e do país em que a loteria está empate, porque toda loteria tem regras diferentes.Transferiremos os ganhos secundários (outros prêmios que não um jackpot) para sua conta logo após o recebimento do prêmio do operador oficial da loteria.Quando você ganha um prêmio maior, podemos organizar o dinheiro com uma transferência bancária, enquanto você pode precisar viajar e coletar um prêmio de jackpot pessoalmente.Obviamente, queremos que você obtenha seu prêmio o mais rápido possível.

dinheiro

Quando posso retirar meus ganhos?

Depois que sua conta for creditada com seus ganhos, você poderá usar seu prêmio em dinheiro para fazer novas compras no site ou retirá -lo.Se você ganhar um prêmio maior, podemos providenciar o dinheiro com uma transferência bancária.No caso de uma vitória no jackpot, você pode ser obrigado a coletá -lo por conta própria.

banco

Posso ter meus ganhos conectados à minha conta bancária?

Não podemos conectar ganhos secundários menores (prêmios além de um jackpot) à sua conta bancária, mas assim que você receber o prêmio em dinheiro, você pode usá -lo para fazer novas compras no site ou optar por retirá -lo.No caso de prêmios maiores, podemos conectá -los a você por transferência bancária.Se você ganhar um prêmio muito grande, como um jackpot, pode ser necessário recolhê -lo sozinho.

visto

Preciso de um visto para viajar e receber meu prêmio?

A necessidade de um visto dependeria de qual país você é e para qual país você está viajando.É importante observar que o TheLotter não ajuda nos aplicativos de visto.Fazemos tudo o que pudermos para ajudá -lo a coletar seu prêmio, mas você precisará providenciar o visto sozinho.

loteria americana

É possível reivindicar um prêmio de loteria americana se não tiver um visto?

Organizar um visto para viajar para os Estados Unidos, se necessário, é sua responsabilidade e, infelizmente, não podemos ajudá -lo com isso.Se você não tiver um visto, é possível que você possa providenciar alguém, como um parente confiável ou um advogado local, para receber o prêmio para você.Em certos casos, nosso representante pode cobrar o prêmio da loteria em seu nome.O acordo exato para coletar seu prêmio será organizado entre você e nossa equipe de atendimento ao cliente.Vamos ajudá -lo a encontrar a solução mais conveniente para reivindicar sua vitória.

Avião

E se eu não puder viajar para receber meu prêmio?

Se você não puder viajar, pode ser possível que você organize alguém, como um parente confiável ou um advogado local, para receber o prêmio para você.Em certos casos, nosso representante pode cobrar o prêmio da loteria em seu nome.O acordo exato para coletar seu prêmio será organizado entre você e nossa equipe de atendimento ao cliente.Vamos ajudá -lo a encontrar a solução mais conveniente para reivindicar sua vitória.

sindicato

E se um sindicato eu estiver vencendo o jackpot?Como vou conseguir meu prêmio então?

Obviamente, não seria prático para todos os membros de um sindicato vencedor viajarem e receber um prêmio de jackpot como um grupo.Se um sindicato vencer o jackpot, é provável que um fundo fiduciário seja estabelecido e um advogado nomeado para representar o fundo fiduciário na reivindicação da vitória.Depois que a vitória é reivindicada, o dinheiro seria distribuído entre os membros do Sindicato, proporcional ao número de ações que cada uma tem no sindicato.

senha

Como posso ter certeza de que meu prêmio não será levado por um de seus funcionários?

Somos uma empresa respeitável nos negócios desde 2002. Garantir que nossos clientes obtenham o melhor serviço possível e sempre obtenham suas vitórias é a nossa maior prioridade e o que toda a nossa marca é construída.Isso não é algo que querermos arriscar.

Temos medidas de segurança para proteger os ingressos e vitórias dos clientes.Fazemos verificações completas de antecedentes em todos que contratamos e temos contratos legalmente vinculativos com todos os nossos funcionários.Nosso sistema verifica os tickets automaticamente para determinar quais são os ingressos vencedores e nossos escritórios locais procesam reivindicações.Tomamos o máximo cuidado em todas as etapas desse processo, porque estamos cientes de que estamos agindo em nome de nossos clientes - os legítimos proprietários de ingressos com direito ao prêmio em dinheiro.

Em todos os nossos anos de negócios, nunca houve um caso quando um vencedor não conseguiu sua vitória.Todo o nosso negócio depende do fato de que nossos clientes receberão seus prêmios quando vencerem.Acreditamos firmemente em nossos procedimentos e no processo de manipulação de ingressos.

moeda

Em que moeda receberei meu prêmio?

Quando depositamos ganhos secundários menores (prêmios diferentes de um jackpot) em sua conta, eles são convertidos na moeda da sua conta com base na taxa de câmbio no momento.Nos casos em que estamos ligando seu prêmio, só podemos transferir fundos em USD, GBP e EUR.Seu banco converterá esses fundos em uma moeda local a uma taxa e taxa que ele define.Você deve verificar isso com seu próprio banco local.Se você ganhar um jackpot de loteria e for para lá pessoalmente para reivindicar sua vitória, precisará fazer seus próprios acordos com o operador oficial da loteria sobre como transferir o dinheiro.

moedas

Quanto em impostos terei que pagar com meus ganhos?

Cada loteria tem suas próprias regras e regulamentos e, embora algumas loterias concedam seus prêmios sem impostos, os ganhos em outras loterias estão sujeitos a impostos de acordo com as regras e regulamentos do país onde ocorreu o sorteio da loteria.No caso de muitas loterias, os impostos são retidos na fonte.Isso significa que o prêmio que você receberá se você ganhar pode ser menor que o valor do prêmio anunciado.Não importa o prêmio que você receba, você pode estar sujeito a tributação local, com base no seu país de residência.Sempre verifique com um profissional tributário se você entrar em uma grande quantia em dinheiro.

precentagem

Qual a porcentagem dos meus ganhos, tenho que pagar a TheLotter?

Quando você ganha um prêmio de loteria, todo o valor é seu!O TheLotter não recebe uma comissão ou taxa sobre seus ganhos.Observe, no entanto, que os ganhos em algumas loterias são tributáveis e os impostos podem ser deduzidos na fonte antes de receber seu prêmio.Se você transferir seus ganhos para o seu banco, poderá pagar uma taxa de transferência bancária.

Esperamos ter respondido suas perguntas sobre como reivindicar seus ganhos na loteria.Se você tem uma pergunta que não está incluída aqui, pode encontrar a resposta em nosso Seção de perguntas frequentes.Boa sorte tocando na loteria online!